2018/05/12通販送料についてお知らせ

Tourbillon通販の送料は基本510円とさせて頂いておりますが、
品物により送料込みのものや、あまりにも小さなお品は
360円などこちらで送料の選択肢を設けております。
ご注文内容を見てご提案いたしますのでよろしくお願い致します。

2017/10/16お支払い期限とキャンセルにつきまして

いつもトゥールビヨンのオンラインショップをご利用頂き
誠にありがとうございます。

当ショップの「特定商取引法の表示」にもありますとおり
通常商品のお支払い期限は
「当店から送料を含めた総額のご連絡をお送りしてから一週間
と、させて頂いております。
(現在は送料全国一律510円とさせて頂いておりますので、
ご注文頂いてから一週間となります。)

何のご連絡も頂けないままに期限を何日も過ぎて
当方で無断キャンセルと判断した後に
万一お支払されました場合は
その代金をお返しすることはできませんので
必ず期限はお守り頂けますようお願い致します。

ご購入手続き後、何らかの理由でお支払いが遅れる場合は
以下の必要事項をお書き添えの上、ご連絡くださいませ。

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・ご注文商品、ご注文日
・お名前(必ず本名、フルネームでお願い致します)
・ご連絡先(メールアドレス、電話番号)
・お支払い予定日
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▼ご注文後にキャンセルされる方へ
キャンセルは基本的にご遠慮頂きたいですが
それぞれご事情もあるかと思います。
万が一キャンセルをご希望の場合は
その旨を必ずメールにてお知らせくださいませ。
商品を在庫に戻す作業がありますので
こちらは必ずお願い致します。


また、無断キャンセルされました場合や
その他当方で悪質だと判断しました場合、
今後の一切のお取引をお断りする場合がございます。
何卒よろしくお願い致します。

2015/07/08自動返信メールの不着につきまして

当ショップからの自動返信メールが届かないと
たまにお知らせ頂く事があります。

携帯電話から通販をご利用のお客様は、迷惑メールフィルタの設定で
パソコンから送信されるのアドレスを全て受信拒否していたり
アドレスやドメインの指定受信などをされている方もいらっしゃると思います。

ドメイン指定などをされている場合
@fc2.com」を受信できるようにして頂きますと
自動返信メールが届くようになると思います。

また、パソコンからご利用の方の場合は
迷惑メールフォルダに振り分けられていたり
お使いのサーバーで迷惑メールと判断されて
はじかれたりすることがございます。

一度、メールソフトの迷惑メールフォルダや
プロバイダの迷惑メールフォルダなどをよくご確認の上
届いていなければ
tourbillon_osaka@jade.plala.or.jpまでご連絡をお願い致します。